Условия доставки
Доставка осуществляется в пределах зоны обслуживания, обозначенной на карте доставки.
Стоимость доставки
- бесплатно при заказе на сумму свыше 45 руб., без учёта списания бонусов.
- 4.99 руб. при заказе на сумму до 45 руб. включительно.
Экспресс доставка за 7.99 руб. в течение 1,5 часа с момента подтверждения заказа при наличии доступного времени на сайте.
Доставка осуществляется Продавцом своими силами, а также может осуществляться с привлечением третьих лиц без взимания дополнительной платы.
Доступна услуга бесконтактной доставки.
Покупатель обязан обеспечить приемку заказа по указанному адресу в выбранный промежуток времени доставки. Доставка заказа Покупателю осуществляется в места с наличием подъездных путей.
Курьер доставляет заказ до двери.
Доставка осуществляется по ценам действующих торговых объектов Green.
Цена в интернет магазине не отличается от цены в Вашем любимом магазине Green.
Стоимость товара, указанная на этикетке на товаре может не соответствовать (в большую или меньшую сторону) цене, указанной при оформлении заказа и в Товарном чеке. Оплата производится по цене, указанной при оформлении заказа.
Зоны доставки продуктов питания
Вопросы и ответы
До какого этажа осуществляется доставка продуктов питания на дом, если не работает лифт или его нет?
Курьер поднимает заказ на любой этаж, эта услуга входит в стоимость доставки.
Есть ли ограничения по весу заказа?
Максимальный вес заказа может составлять 300 кг; максимальный объем 0,9м3. Если ваш заказ превышает указанные параметры, с Вами свяжется специалист службы доставки для внесения изменений в заказ.
За какое время курьер предупреждает о доставке?
Курьер свяжется с Вами ориентировочно за 15-20 минут до прибытия по адресу доставки в рамках времени доставки, указанном при заказе товара. В случаях изменения маршрута курьера, возникновения непредвиденных обстоятельств возможно отклонение от указанного времени в большую и/или меньшую сторону
Какое расстояние курьер может пройти пешком до моего дома, если нет возможности припарковаться рядом?
200 метров.
Могу ли я заказать доставку продуктов в офис?
Да, продукты доставляются по указанному адресу, если он входит в зону доставки. При этом покупатель должен обеспечить доступ к месту передачи товара, например, пропуск при въезде или входе не территорию и т.д.( см. Публичный договор)
Что такое бесконтактная доставка и зачем она нужна?
При бесконтактной доставке курьер не заходит в дом, а оставляет заказ у двери. Таким образом Вы избегаете ненужных контактов, при этом факт доставки подтверждается фотографией пакетов, оставленных в месте, указанном Покупателем и/или звонком Покупателю.
Как заказать бесконтактную доставку?
При оформлении заказа отметьте в поле «Комментарии к заказу» "бесконтактная доставка". Курьер позвонит Вам повторно, оставит заказ у Вашей двери, и сообщит о необходимости забрать Ваш заказ.
Почему доставка платная?
Мы всегда рады видеть Вас в наших магазинах и предлагаем дополнительную услугу сборки и доставки по стоимости чашки кофе 🙂. Цена товара соответствует цене товара на полке магазина и фиксируется на момент оплаты.
У кого могу узнать о времени доставки?
Ориентируйтесь на выбранное окно доставки при заказе, при наступлении форс-мажорных обстоятельств с Вами свяжется специалист службы доставки.