Условия доставки

Доставка осуществляется в пределах зоны обслуживания, обозначенной на карте доставки.

Стоимость доставки

• бесплатно при заказе на сумму свыше 45 руб., после применения всех скидок, бонусов и промокодов.
• 4.99 руб. при заказе на сумму до 45 руб. включительно.

Экспресс доставка за 7.99 руб. в течение 1,5 часа с момента подтверждения заказа при наличии доступного времени на сайте.

Мы осуществляем сборку Вашего заказа непосредственно с полок магазина, поэтому, ограничены остатками товара на торговом объекте. При согласии на замену товара, мы постараемся заменить отсутствующий товар на аналогичный. Вы всегда сможете отказаться от товара заменителя при приемке товара у курьера. 

Доставка осуществляется Продавцом своими силами, а также может осуществляться с привлечением третьих лиц без взимания дополнительной платы.

Покупатель обязан обеспечить приемку заказа по указанному адресу в выбранный промежуток времени доставки. Доставка заказа Покупателю осуществляется в места с наличием подъездных путей.

Курьер доставляет заказ до двери.

Доставка осуществляется по ценам действующих торговых объектов Green.

Цена в интернет магазине не отличается от цены в Вашем любимом магазине Green.

Стоимость товара, указанная на этикетке на товаре может не соответствовать (в большую или меньшую сторону) цене, указанной при оформлении заказа и в Товарном чеке. Оплата производится по цене, указанной при оформлении заказа.

Зоны доставки продуктов питания

Вопросы и ответы

До какого этажа осуществляется доставка продуктов питания на дом, если не работает лифт или его нет?

Курьер поднимает заказ на любой этаж, эта услуга входит в стоимость доставки.

Есть ли ограничения по весу заказа?

Максимальный вес заказа может составлять 300 кг; максимальный объем 0,9м3. Если ваш заказ превышает указанные параметры, с Вами свяжется специалист службы доставки для внесения изменений в заказ.

За какое время курьер предупреждает о доставке?

Курьер свяжется с Вами ориентировочно за 5-10 минут до прибытия по адресу доставки в рамках времени доставки, указанном при заказе товара. В случаях изменения маршрута  курьера, возникновения непредвиденных обстоятельств возможно отклонение от указанного времени в большую и/или меньшую сторону

Какое расстояние курьер может пройти пешком до моего дома, если нет возможности припарковаться рядом?

200 метров.

Могу ли я заказать доставку продуктов в офис?

Да, продукты доставляются по указанному адресу, если он входит в зону доставки. При этом покупатель должен обеспечить доступ к месту передачи товара, например, пропуск при въезде или входе не территорию и т.д.( см. Публичный договор)

Почему доставка платная?

Мы всегда рады видеть Вас в наших магазинах и предлагаем дополнительную услугу сборки и доставки по стоимости чашки кофе 🙂. Цена товара соответствует цене товара на полке магазина и фиксируется на момент оплаты.

У кого могу узнать о времени доставки?

Ориентируйтесь на выбранное окно доставки при заказе, при наступлении форс-мажорных обстоятельств с Вами свяжется специалист службы доставки.